“我们家在省交界住，经营了个小厂，在两省都有业务往来，以前解决个办税的问题特别麻烦，要在新野和襄州之间要来回跑，现在不仅网上就能问出来，实在太方便了。”前不久，在湖北襄阳襄州区做生意的钞女士在新野县经营纱厂，通过征纳互动咨询申请后，新野县税务局通过征纳互动跨区域功能邀请襄州区税务局坐席人员共同为钞女士解决了办税的跨区问题。

　　新野县税务局针对跨省问题的难点痛点，集中力量促整改，加大沟通促完善，针对纳税人跨省问题往往由于地域距离原因导致的办税难、办税累、办税烦的问题，新野县税务局大力推广线上办、掌上办的办税方式，通过依托新电子税务局全县推广的优良基础，发挥征纳互动的最大效力，构建起办税服务的跨省桥梁，灵活运用“新襄联”云端实时互动交流平台，做到跨省办税的专业人员的归集沟通高效化，业务办理流程合法合规效率高流程快。不仅在业务办理方面可以运用创新线上办理服务平台，新野县税务局还举一反三贯彻“政策找人”，变“被动”为“主动”，主动依托征纳互动与“新襄联”云端实时互动交流平台等线上平台，积极宣传最新税费政策，针对跨省办税纳税人特点推送针对性专业性纳税知识，公开最新优化开通跨省通办事项，收集人民群众办税困点难点堵点，及时优化跨省办理流程与办税方式，不断优化纳税服务，提升跨省办税便捷性。

　　下一步，新野县税务局将继续深化对跨省通办工作人员及纳税人的培训辅导，大力宣传“新襄联”云端实时互动交流平台等线上平台，促进跨省办税质效提升，以更加暖心的便民服务举措，迅速化解跨省纳税人缴费人急难愁盼问题，为全国统一大市场建设作出税务贡献。

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