又逢一年盛夏时,为进一步落实公司“打造信念坚定、忠诚廉洁、团结有为、价值贡献的富德铁军”工作要求,持续推进运营条线专业化、高质量转型,打造学习型团队,提升运营服务人员专业能力和综合素养,增强运营团队的凝聚力和战斗力的总体工作要求,辽宁分公司运营条线认真筹备、积极组织,全面推动创优杯各项工作。
目前,第八届创优杯活动正如火如荼地开展,“兼职讲师比武、专业知识比拼”二大赛事精彩不断。
兼职讲师比武活动,分公司按总公司文件要求选拔出优秀运营条线兼职讲师1人,参加总公司的兼职讲师评选活动。
“专业知识比拼”作为第八届创优杯的核心赛事,受到了全省营运伙伴的高度重视。经过前期认真准备,增加培训频次,认真学习相关文件及规章制度,最终通过全省层层选拔和综合考量,已评选出了两核、客服两大条线七大序列共七名优秀员工,代表辽宁分公司参与富德生命人寿第八届“创优杯”业务技能竞赛总公司线上复赛。希望在这次比赛中辽分参赛选手能取得优异成绩,进入最终总公司专业知识现场对决的比拼中。
此次创优杯活动,是对运营条线整体专业能力的检验,进一步提高了运营员工学习积极性、主动性。今后,我们将继续紧紧围绕以比促学,以赛促训,营造“比、学、赶、帮、超”的学习氛围,打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化,促进运营员工技能提升,提高运营专业能力和服务水平,进一步提升运营效率和客户满意度。为广大客户提供更专业、更高效、更优质的服务。
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