近日,天富供电产业泉莫管理所党员服务队对八师莫索湾垦区群众家用的漏电保护器进行检查、测试,及时排除安全隐患,确保辖区内居民夏季用电安全。
为确保此次隐患排查取得实效,,该所组织党员服务队从源头抓起,对所有漏电保护器进行“健康体检”,全面完善配变台区总漏保、居民家中总漏保的安装配置。主要查看台区、居民家用漏电保护器是否损坏、是否正常投运,运行测试记录是否完善,一旦发现家用漏电保护器损坏的或者存在异常的,认真做好记录,并履行告知手续,督促其立即更换。对无法投入运行的,工作人员帮助其查找原因,直至投运成功。
同时,各低压片区电工利用新天富通APP和台区客户微信群,定期向客户发送用电信息、服务微提醒,方便客户咨询和应急报修;开辟用电绿色通道,优化流程、简化手续,一站式服务客户报装业务;强化辖区内各营业站值班纪律,做到“电话叫、服务到”,随时解决客户用电难题。
据悉,该所还借此次排查之机,积极向居民宣传夏季安全用电常识和节约用电知识,现场宣传讲解对如何测试、判断保护器是否损坏等问题,让居民了解家用漏电保护器损坏或者私自退出的利害关系,督促居民主动做好漏电保护器的运行和维护,进一步增强了居民安全意识和自我保护能力。(姚鹏颖)
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