“中国二十二冶集团为我们新建了高质量的呼叫中心工程，扩展了通讯服务的内容和范围，提高了服务质量和效率，同时也解决了就业、改善了民生。”中国联通湖北省级(黄冈)呼叫中心负责人说。

　　中国联通湖北省级(黄冈)呼叫中心新建工程位于湖北省黄冈市黄州区黄州大道，工程一期总建筑面积19648.02平方米，其中客服呼叫中心用房建筑面积13462平方米，生产配套用房建筑面积 6186.02平方米。中国二十二冶集团负责完成工程量清单全部内容。

　　该工程在建设中赶上了疫情最严重的时期，湖北省各市县公共交通全部停运，各地陆续“封城”。项目部管理人员第一时间返回公司，采取集中办公模式，密切关注湖北疫情发展和当地政府要求，做好防疫物资储备；积极利用线上办公、视频会议等形式落实防控措施，协调复工问题，主动联系当地政府、业主、监理等单位办理复工手续，为项目复工做好准备。

　　为确保工程在疫情防控常态化条件下稳步推进，项目部与当地街道社区建立网络健康信息共享通道，所有进场人员健康信息实时上传街道社区；严格执行疫情防控身份必问、信息必录、体温必测、口罩必戴的“四必”要求，切实守好工程一线防控阵地。

　　复工复产后，项目部又对塔吊和施工升降机等机械进行检验，并详细检查现场施工电、消防设施、施工机具及临边防护等，组织现场施工机械检修及人员安全教育，抓安全、保质量、抢进度，后续又完成了装饰装修及屋面防水等工程。

　　联通客服呼叫中心项目总投资5亿元，其中主体工程投资1.38亿元。项目建成后成为鄂东地区最大的信息呼叫中心，预计实现年销售收入1.5亿元，年利税收入1000万元，安排就业2000人以上，使当地通讯设施得到了进一步完善，当地居民得到了实惠。

　　中国二十二冶集团全体建设人员在项目建设中当主人、唱主角、担主责，切实解决项目推进中存在的困难和问题，以项目建设推动了当地投资“开门红、季季红、全年红”。中国联通湖北省级(黄冈)呼叫中心项目的建设实施，对当地服务业项目建设发挥了示范引领作用，为当地经济高质量发展提供了强有力支撑。（王锡强）

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