近日，雍禾医疗集团有限公司Yonghe Medical Group Co.， Ltd.（以下简称“雍禾医疗”或“集团”）（2279.HK）发布了截至2021年12月31日止年度的业绩公告。报告期间，雍禾医疗整体业绩保持高质量、高速度增长。截至2021年12月31日，雍禾医疗实现营业收入人民币21.69亿元，同比增长32.4%；毛利为人民币15.80亿元，同比增长29.3%；经调整净利润为人民币1.81亿元，同比增长32.8%。

　　之所以能够取得这样的成绩，除了广阔的市场前景和不断上升的市场需求，雍禾医疗的快速发展离不开自身优势能力的不断提升。2021年度，雍禾医疗持续强化运营能力和医疗服务能力、推进产品和服务创新、推进科技化，在提升营运效率的同时降低了运营成本。

　　目前，雍禾医疗建立了以总部医疗质量管理委员会为核心、分院医疗质控小组为支撑、医疗质量管理制度和流程为基础的全面医疗质量管理体系，在线病历质控与手术质量质控相结合，实现了全员标准化、质量控制闭环全流程全覆盖。

　　同时，通过远程会诊及雍享“一对一”专属客服的方式，雍禾医疗推出了“首诊医生负责制”，强化医生医疗质量责任意识，从源头防控医疗质量风险。并通过《雍禾医疗医生分级诊疗体系白皮书》，对医生的考核制度做了进一步升级。

　　这些重要举措的推出，不仅提升了雍禾医疗的运营效率与医疗服务能力，还有效提升了雍禾医疗的手术室利用率及医护团队人效。而全面医疗质量管理体系和手术质量精细化管理体系的建立，为雍禾医疗构建多层次人才梯队、不断开发和培养具备医疗专业知识的复合型人才打下坚实基础。

　　截至2021年12月31日，雍禾医疗已组建了一支由1221人组成的专业医疗团队，为后续提供高水平的医疗服务和实现医疗机构的快速扩张提供了有力保障。

　　除了自身体系的不断优化，雍禾医疗还以科技导向运营建立了独特的竞争优势，并通过采用业内领先的科技，提升患者体验、扩大患者群体、提高营运效率并降低成本。在2021年度，雍禾医疗积极应用大数据、人工智能等数字信息技术，优化患者的医疗服务体验，并建立了可追踪、记录及展示全国医疗机构运营资料的业务管理系统；推出了一套智能咨询服务软件，可以为患者提供图文咨询、电话咨询以及视频咨询等服务；推动线上医疗服务，已建立了一支专业的线上医疗团队。

　　此外，雍禾医疗还积极筹备并推出其他智能化系统及设备，如AI智能毛发检测、3D智能美学设计、智能脱发面积计算、术后效果对比仪、毛发检测仪、诊疗一体化管理系统、医助协同系统等，在降低生产经营成本的同时，提升了患者就诊体验度和服务专业化程度。

　　而在今年2月，为了更好地践行诚信透明医疗服务理念，让更多患者享受到高质量服务，雍禾医疗对植发收费标准进行了相应调整，制定了与分级诊疗体系“雍享院长、雍享主任、业务院长、业务主任”各级别相对应的四档收费标准，使价格体系更加直观、透明，在方便患者进行决策的同时，也激励医生精益求精、提升自我。

　　未来，雍禾医疗将继续坚守医疗本质、坚守诚信透明医疗服务理念，努力为患者创造更大的价值。

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