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布局短平快促销还是坚持长期主义?蘑菇街用创新战略来解答

2022-01-04 11:20:18 来源:河北网络广播电视台
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       双十二购物节虽已过去,但无数电商平台依然沉浸在促销、满减、抢购的狂欢中。但这种狂欢能否依旧为平台带来后续流量,这很值得人们深思。所以,近段时间,不少电商领域的专业人士都开始思索,电商平台的后续发展,究竟是应该以短平快的促销来博销量,还是应该坚持长期主义。很显然,关于这个问题,头部电商平台蘑菇街早就选择了后者。

  为了让消费者获得更好的前端体验,蘑菇街对首页频道进行了改版,在上述的设计款女装特色类目中,集成了甜酷、潮流、日系、街头等多种风格标签,为用户提供不同风格的穿搭解决方案,并且另设有辣妈萌娃、Puls女生、小个子等多个特色频道,在为有需求的消费者构造直达商家最短路径的同时,也为原创设计女装商家找到了精准的用户群体。

  为了让消费者更便于选购自己的心水好物,蘑菇街还推出了“直播+短播”的电商直播新场景,这也让消费者在蘑菇街上,可以实现从搜索商品到进入主播直播间的公私域流量互通的购物体验,成为解决直播电商与商品平销天然矛盾的一种可能性。

  此外,相较于其他平台all in双十二的打法,为了更长尾的赋能原创女装商家,并让消费者选购更称心如意的女装,蘑菇街每年都会举办各种规格不一的主题营销活动。

  比如,此前蘑菇街曾推出的9.15大促,以“每款都有设计感”为主题,推出20余场覆盖原创设计款女装及新消费品牌爆款的时尚专场,在活动期间,蘑菇街还定向配置超500万元的专项优惠补贴,并借势热播剧《黑怕女孩》为9.15跨圈层引入新的流量势能。

  而当从消费者到商家端的触达渠道打通后,为了让原创设计女装消费者能够获得更好的售后体验,在售后方面,基于原创设计女装周期长的工艺特性,蘑菇街一方面要求商家是7天内发货加强品控,另一方面也为用户提供延误险让用户拥有更好的购物体验,并在大促期间提供极速退款服务,致力于提供更好的用户体验。

  由此不难看出,蘑菇街坚持的长期主义,始终围绕消费者体验展开。无论是前端APP频道的改版,还是大促的设置,甚至是‘直播+短播’的创新模式,蘑菇街的“长期主义”精神都十足明显。那么,“长期主义”又能带来哪些利好呢?在电商从业者口中来解读,这或许是一次机会,是原创设计商家们的一次机会,更是蘑菇街成为人们购买原创设计女装首选平台的机会。只希望这样的机会,蘑菇街和原创设计商家都能牢牢抓住。


编辑:徐霞
审核:吴娜

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