党史学习教育开展以来，农发行漳州市分行不断从党的百年历程中汲取宝贵经验和奋进动力，紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，以“惠农富农、客户提升、为基层减负、关爱员工、履行社会责任”等五大维“度”为抓手，切实把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成效的重要标尺，全方位、多维度开展工作。截至目前，全辖6个党支部“我为群众办实事”项目清单已完成61项，完成率达100%。

　　一是服务乡村振兴，惠农富农有“力度”。充分发挥政策性金融“当先导、补短板、逆周期”的职能作用，全面收集重点项目清单，通过调研成果研讨、问政论坛开杆及定期督办等方式，及时梳理业务发展难点堵点，找准关键、落实要点；积极参加市县各类乡村振兴推进会，力促政银企全面战略合作协议签订，构筑协同发展大好局面。持续加大对粮食安全、巩固脱贫攻坚成果、农业农村基础设施发展短板领域的信贷资金支持力度。审批基础设施贷款31亿元，投放19.6亿元，着力支持农村公路、水利、旅游、产业园区等基础设施健全完善，助力打通服务地方经济发展“最后一公里”。投放0.9亿元流动资金贷款支持正邦、大北农生猪全产业链企业，促进猪肉市场保价稳供。全力服务巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，累计投放扶贫贷款1.55亿元，有效带动贫困人口148人脱贫、防止返贫；重点扶持3个原省级扶贫开发重点县发展，引导存量14家民营贷款企业开展“万企帮万村”。

　　二是聚焦提质增效，客户服务有“深度”。牢固树立“以客户为中心”的服务理念，摸清客户需求，提升服务质效。围绕客户需求，不断加强高层营销，领导班子深入各县区开展客户“大普查、大走访、大营销”，为客户提供定制化、差异化服务。优化现场预约、银证通系统、拨打办公电话等多种预约开户渠道，公开公示开户服务标准，做好上门服务工作，注重实效，优化流程。用好网上银行、银企直联等电子渠道，满足客户全天候支付结算需求。为多家客户减免各项结算业务费27.17万元，帮助14家小微企业申请贷款利率优惠，涉及贷款额度58740万元，优惠幅度从最高达100BP。

　　三是落实为基层减负，改进作风有“强度”。不断改进工作作风，加大基层辅导，进一步精简文件、会议等，切实把基层减负工作抓紧抓好、落细落实。举办县级支行党支部委员专题研讨会，各支部书记围绕“如何将党史学习教育收获落实到加强基层党组织党的建设、强化支农职能、为群众办实事等工作上”等主题认真开展讨论，并就如何更好地开展党史学习教育及下一步工作计划进行交流，切实增强基层党建工作战斗力。开展党史学习教育现场观摩交流暨党务工作培训，组织基层党务工作者实地观摩漳浦县支行党支部党史学习教育档案资料和“五彩党建”党员活动室建设情况，交流学习党史学习教育经验做法；围绕党务基础知识及党支部标准化规范化建设“巩固提高年”活动要求，对日常开展党建工作遇到的问题做了详细指导和解答，进一步抓实抓细党支部日常党务工作的规范开展。各支部在“夯实基础年”活动的基础上，总结经验，对标对表，以更高的要求，重点抓好“三个聚焦、三个加强、四个突出”，提升标准化规范化建设质效，为全行高质量发展提供坚强保障。举办漳州市分行2021年党员干部党史学习教育暨乡村振兴主题培训班，到谷文昌纪念园瞻仰谷文昌塑像，敬献花篮，缅怀“四有书记”谷文昌；重温入党誓词，增强党员意识；开展“学优看齐争先锋 熟知党史助三农”党史知识竞赛活动，开展“直面业务发展盲点堵点”交流座谈，帮助疏通难点堵点问题，切实将学习成效转化为工作动力和发展绩效。制定年度检查计划，开展覆盖各条线的综合督导检查，推进合规管理工作“再提速”。邀请省分行相关处室对我行客户经理进行政策解读、业务指导；成立项目服务小组，提高项目营销有效性和评审效率。

　　四是着眼关爱员工，激发干事创业有“温度”。高度重视员工培养，及时回应员工诉求，不断增强员工归属感和幸福感。突出抓好选人育人用人，召开2021年新入行员工座谈会暨反洗钱培训，对新员工进行反洗钱及员工行为规范培训；制定2021年重要岗位工作人员轮岗计划，抓严抓紧轮岗和回避制度执行；经常给上下交流干部和跟班学习人员压担子，多角度、多方位予以培养；部署、审阅并分析省分行市县分支行青年干部人才库6名员工分别撰写的“成长课题”文章，力促成长成才；针对4名新入行员工中开展三年学习行动计划，配合省分行举办2021年县级支行副行长专业能力提升轮训，组织全市兼职通讯员培训，成立由29名青年员工组成的7个课题小组等，针对业务发展开展调查研究，有效提高青年员工综合素质，为干部培养筑牢基础。丰富员工生活，开展夏送清凉慰问活动，切实加强人文关怀；组织开展“‘诗’情‘花’艺 献礼百年华诞”主题活动，以艺术插花及“三行情书”；通过“我与党旗合个影”活动，引导员工进一步感悟初心使命、坚定奋斗决心；开设了十九届五中、六中全会学习交流直播栏目、“健步走、健步跑”系列活动、漳州市第十四届运动会、漳州银行业、保险业第一届“银保协杯”羽毛球比赛等，营造良好氛围，促进员工身心健康发展。积极落实党内关怀机制，通过开展“两节”慰问活动，慰问老党员、困难党员及困难职工，进一步提高组织建设的亲和力、凝聚力、向心力。持续提升员工对食堂服务的满意度，定期更新食堂菜单，严格食材采购、定时消杀等保障工作，让员工吃得安心、吃得开心。

　　五是强化履行社会责任，打造良好形象有“深度”。积极践行社会责任，组织辖内各营业机构有序开展防范非法集资、电信诈骗等宣传活动，协助落实芗城区金融办进和平里社区、漳州市处非办到万达广场、前往挂钩甘棠宫社区、结对共建华安大地村开展金融宣传，积极参加“DOU来守护钱袋子”主题短视频创作大赛，参与“防范非法集资知识答题团队争霸赛”等，引导社会公众依法正确维护自身合法权益，提高防范风险能力，推动金融知识深入人心，为助力漳州金融健康稳健发展，彰显政策性银行的责任和担当。加大消费扶贫、驻村帮扶力度，引导广大干部职工“以购代捐”832个国定贫困地区农副产品，推动解决贫困地区农产品销售难题，有效助力贫困户增收；组织全体员工向定点扶贫县捐款，彰显农发行人与脱贫攻坚风雨同舟、齐心奋战的决心；立足与华安县仙都镇大地村党支部结对共建平台，举办“我为群众办实事，爱心助学践初心”捐赠仪式，向4名留守儿童捐赠助学金；走入2户低保农户家中，进行走访慰问；在疫情防控关键时刻勇担重任，第一时间开辟应急贷款绿色通道，24小时不间断办贷，审批应急贷款5000万元，投放3000万元，以实际行动在防疫应急贷款投放中体现了农发行的大行担当，不断展现良好社会形象。(戴俊玉 吴艺森)

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