为进一步推进“优化营商环境暨万警助万企”活动工作，河南省南阳市淅川县公安局商圣派出所结合政法队伍教育整顿、党史学习教育等工作，进一步转变工作作风，提升服务效能，优化窗口服务，为辖区经济社会发展保驾护航。

　　一、提高窗口业务服务效能。一是开展优化户籍窗口服务水平行动。落实“四个一”工作，即工作中接好每一个电话、答复好每一次咨询、接待好每一名群众、办好每一个户籍业务。二是推行“延时错时、值班办结”服务。对在工作高峰期间未能办结户籍业务的群众，以及从外地赶来较晚的群众，实行延时错时服务，对其所携带材料证件审核完毕后一次性办结，对相关材料不全的群众，一次性告知并预约下次受理时间。三是推行“业务前移，主动上门”服务。坚持对辖区体弱多病、行动不便等特殊群众开展上门服务，由户籍民警上门受理相关材料，办理完毕后及时回馈群众。

　　二、开辟辖区企业“绿色通道”，健全交流机制。一是督促企业落实各项制度措施，定期开展安全检查，同时有针对性地开展法制、安全生产、反电诈知识的宣传。二是组织社区民警针对辖区企业开辟“绿色通道”，实行上门服务、弹性工作时间，精简办事程序，提高办事效率。三是以发放《征求意见表》和定期组织企业负责人、特邀监督员、职工代表、群众代表共同参加座谈会，广泛征求企业主和企业工人对公安工作、队伍建设和社会治安的意见和建议，最大限度地为企业生产经营提供优质的发展环境。。

　　三、严打违法犯罪，净化治安环境。一是以扫黑除恶专项斗争等系列专项行动为抓手，严厉打击盗窃、抢劫、敲诈勒索、破坏生产设施、扰乱生产经营秩序等重点案件和强买强卖、强行承包工程等横行企业周边的流氓恶势力团伙，坚决保障企业不受不法侵犯。二是强化责任担当，对涉企警情做到优先出警、优先受理、优先处置。尤其对涉及企业负责人的案事件，高度重视，严厉查处，坚决保障企业负责人的合法权益不受到侵害。同时，对影响企业发展的各类矛盾纠纷、不稳定因素，建立警企排查机制，完善内保单位工作制度，加大排查、化解、处置力度，有效维护企业正常有序生产、建设。

 

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