今天,如果用户打开曹操出行APP,将会发现一个全新出行“5.0”版本。为了满足用户多元化、细分化出行需求。从产品端来看,此次曹操出行5.0版本从整体视觉交互到功能体验方面均进行了一个较大升级。
(曹操出行APP5.0版本)
打开5.0版本,除了标志性的绿色logo外,用户可以看到一个更加简洁大气的操作界面。从体验感上来说,平台升级了包括“下单一键呼叫多个车型、支付购买优惠券套餐、推荐多个目的地、一键报警安全中心和一键加油”等多个提升用户体验度的功能。
“原有的同时呼叫入口、单一车型呼叫入口、单一拼车呼叫入口,现在都统一整合为一个车型列表展示,所有车型及对应价格一目了然,用户可一键呼叫多车型,叫车更快捷。”曹操出行相关负责人介绍说。记者体验发现,曹操出行5.0版本的支付端也进行了优化,在用户支付订单时会自动推荐一个最佳优惠券套餐,用户可自主勾选是否购买,购买优惠券之后即可实现订单优惠结算。
在此次升级功能中,最引人关注的是,曹操出行将奔驰级车型列入曹操出行的“常驻运营车型”,用户在聚合的叫车页面中,除了快选、优选、舒适型等常规车型选项外,豪华型奔驰C级、E级和V级三款车型赫然在列。入行六年的网约车老将“曹操出行”正在展露出更大的出行愿景。
(曹操出行APP叫车界面)
随着共享出行行业进入细分化发展阶段,平台布局移动出行生态圈也将从多个赛道入手。记者从曹操出行APP上看到,平台上的奔驰级豪华车型是吉利科技集团与戴姆勒联合打造的高端出行品牌耀出行旗下的梅赛德斯-奔驰C级、E级和V级车型三款运营车型。
“此前,这三款车型已经经过了一段时间的试水,现在曹操出行将他们合并在同一个叫车界面中,用户打高端车型将会更加方便。”业内人士分析指出,“另一方面也说明,高端出行在现阶段已经从拓宽业务范围、提前布局未来,也有试水商业化效果考量的倾向。”
根据普华永道的研究显示,到2030年,美国、欧洲和中国出行服务市场规模将达到1.4万亿美元,出行服务将成为一个更具想象力的市场。以新能源网约车为特色起家的曹操出行,本身也在一路见证着网约车行业的更新迭代,网约车平台进入到了合规和品质出行发展期。
业内人士认为,无论是产品创新还是技术研发,网约车平台的更新迭代都是为了提高自身竞争力,最终目的是为了建立成熟的盈利模式。曹操出行此次通过不断加深精细化运作,将现有网约车市场进行阶梯式细分,打造立体化价格体系与服务体系,进一步精准满足用户在车型、服务、价格等方面的差异化需求,满足用户“从有到优”的消费升级需求。
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