“2020腾讯全球数字生态大会”上,发布腾讯智慧零售官方方法论——《超级连接》。里面很大篇幅都是在讲企业做私域流量。
马化腾在本书的推荐序写到:新书是腾讯智慧零售团队撰写并出版,旨在讨论“产业互联网中,零售增长的生态与逻辑是什么?”这一现实问题,其中公开了私域业态及数字化增长模型。
腾讯官方把 2020 年称作“私域业态元年”。
2020年,私域流量爆火,有业内人士表示:私域工具将成为未来二三十年来世界范围内对消费品公司来说革命性的基础设施。
2017年, 好衣库成立,定位“私域电商品牌特卖领导者”,经过两年多私域电商的深耕,已经完成了私域流量的初步生态布局。
1.私域流量不仅是朋友圈社群,是线上线下融合
好衣库一方面做店主小b的朋友圈流量,一方面着手布局线下百城万店,好家云店体验店,一方面携手高铁、商场、酒店等,线下私域流量做产业直播间
2.平台化私域流量:品牌共享机制
通过平台服务,建立私域鱼塘,惠及千万品牌商家
为小b提供电商基础设施+从0到1的社群经营培训+供应链及售后
3.私域流量的核心:商品+内容营销
私域激活及粘性,需要好的商品及好的内容
目前,好衣库平台从2017年成立至今短短三年时间,卖货店主数量累计突破百万,当年销售额累计突破百亿。2020通过自身的新业务启动、功能及服务升级,进入了飞速崛起之年,用户数同比翻了5.6倍,GMV翻了8倍,在疫情情况下,公司仍然实现了业绩的飞速增长。
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