香港零售业受疫情冲击满贯线上销售额急增19倍
疫情反复对消费者及第三季零售复苏带来负面作用,内地自由行旅客难以抵港购物,香港本地消费者亦大多选择留家抗疫、减少外出,令市面人流下跌。然而,疫情亦改变了消费者的消费模式,大部分的消费者正因为疫情肆虐,因而转往线上平台购买所需物品。
在这方面,以香港为基地的中成药、保健品供应商满贯集团目光长远,早已看准中国国内线上营销市场,发展O2O业务及线上线下双轮驱动分销模式。该策略恰好在疫情下发挥作用,令满贯的线上销售业务呈爆炸性增长,疫情阴霾下线上业绩逆市上扬19倍,收益近6.4千万港元,满贯在抗疫生存战上打了漂亮一仗。
满贯双轮驱动模式全胜线上收益近6.4千万港元
满贯线下向连锁、非连锁零售商及贸易商分销产品,快速抢占了中成药分销市场份额,目前为香港三大中成药分销商之一,而且在香港的线下分销业务成熟,主要客户包括两家香港最大连锁零售商,店铺合计接近600家,再加上与华润医药的合作,利用华润医药覆盖全国的10万家药店销售网络及其在全国超过850家零售药房的销售网络,令产品接触广大线下消费者客群。
不但如此,满贯线上亦积极建立电子商店服务,目前已于京东、天猫国际、阿里健康,等等线上销售香港中成药,同时计划于中国多个受欢迎的电子商务门户网站如JD.hk、网易考拉、有赞等设立更多以国内消费者为对象的网上商店,把握中国电子商贸巿场的庞大商机。根据益普索报告,中国的电子商务快速增长,零售额由2013年人民币18,636亿元增加至2018年人民币90,065亿元,按
37.0%的复合年增长率增长,电子商务急速增长因而带动网上消费行为。
人口老化为大健康产业带来机遇
全球人口老龄化近年讨论度一直居高不下,随着人口老化问题越趋严重,人们更为关注保健议题,预期将会带动大健康产业前景。根据联合国统计,全球几乎每个国家的老龄人口数量和比例都不断增加。在联合国刊中《世界人口展望:2019年修订版》的数据所指出,在2050年全世界每6人中就有1人达65岁以上,届时80岁或以上人口更料将增长两倍,从2019年的1.43亿增至2050年的4.26亿。
显然人口老龄化已经成为21世纪最重要的社会趋势之一,不断增长的老龄化人口将大大推动保健产品分销行业的发展。国务院于2017年7月发布了《国民营养计划(2017-2030年) 》,期望在2030年前实现控制贫血患病率及预防营养不足等目标。由于注重营养摄入的重要性,预期中国居民将食用更多保健食品,因而为大健康产业带来正面的推动。
未来展望保持乐观线上线下发展相得益彰
除了长远大健康产业发展正面,满贯亦对2020年下半年业绩保持乐观,预期疫情使大众健康意识提高,有助保健产品销情,加上线上业务收入持续上升,期望下半年疫情缓和,令中港两地重新通关,带动市道复苏。
由于疫情加速消费者从线下转向线上的势头,满贯亦捉紧机遇接触更多知名品牌寻求合作,并积极投放更多资源于线上电商业务。集团预期未来业务增长点主要是来自国内市场。除跨境电商的线上业务外,集团并已于今年3月与华润医药订立协议,将会在中国内地成立一家合营企业,预期该合营企业将利用华润医药覆盖全国的超过10万个下游客户的销售网络及其在全国超过850家自家零售药房的销售网络,分销由满贯集团从海外各地为内地消费者搜罗之优质防疫用品及保健相关货品。
同时,集团亦正准备在日本设立新附属公司,以搜罗更多优质保健美容产品,进一步扩展产品组合的多样性,以配合不同地区顾客的不同喜好,为顾客提供最齐全及优质的产品,配合多元化的销售渠道,相信集团将在不久迎来业绩的春天。
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