4月26日,华润医药商业集团(以下简称“华润医药”)与山东省互联网医保大健康集团、微医集团在济南签署战略合作协议。三方将在原有山东、天津等省市开展的互联网医药供应链合作的基础上,进一步优势互补与协同发展,积极推动在医药供应链、互联网医疗健康、医药电商及资本运作等诸多维度的“互联网+医疗+医保+医药” 深度战略合作,为健康中国助力。
华润医药的互联网医疗版图发展
互联网医疗 3.0 时代可将医药商业(药品生产、流通 配送、零售药店),医疗终端(各级医院和门诊)以及医患个体(医生和消费者)产生基础交互关系。
华润医药早在2015年便开始布局互联网医疗,其业内领先的供应链能力以及丰富的上下游客户资源,不断应用互联网技术突破传统模式,向平台化发展战略升级。集团成立全国供应链中心,下设的总部营销中心专注于统筹集团药品业务管理和“医疗健康+互联网”创新市场服务模式的整体规划与实施,推动“互联网+医/药/险”市场服务模式的不断自我创新。集团还设立新零售事业部承担B2B、B2C及O2O等互联网院外大零售业务体系的规划与实施,使传统医药供应链服务向上游供应商和下游终端客户延伸与落地。
与多数直接面向C端消费者的互联网医疗企业不同的是,华润医药是中国第三大医药分销集团,在中国28个省份拥有197个下属公司,分销的各类医药健康产品众多,超过15万种,其中包括约4万种处方药、约2万种非处方药,与上万家国内内、国际上游供应商保持长期稳定的合作关系。在工业端、医疗端以及零售端,华润医药都有深厚积淀,较“轻资产”的线上平台(如阿里健康等)具有独特优势。
工业端 ,集团医药B2B平台“润药商城”已完成20个省份上线。同时,华润医药依托大数据和商业智能,为工业客户提供产品信息展示、精准营销、产品追溯、三方仓储及物流等服务,不断加强合作粘性。
医疗/医药终端 ,华润医药把控着强大的医疗资源和用户基数。下游客户共计超过10万家,等级医院约7000家,基层医疗机构超过47000家,零售药房及其他客户超过46000家,已完成覆盖全国28个省、直辖市及自治区,地域分布广阔。其完善的医疗终端资源妥善地解决了优质全科医生资源稀缺的难题。
患者端 ,华润医药借助多场景化服务体系试水新零售,通过线上线下联动,精准获取线下会员数据,深挖用户需求,优化线下购药场景,并为用户提供专业的购药、用药指导,打通从咨询问诊、处方、产品到配送服务闭环,为用户提供更全面的医疗健康服务体验。随着处方外流加速,市场需求和缺口不断加大,华润医药旗下零售平台拥有175家DTP药房、医院院边店,以及超过850家执业医师优势的连锁药房感受尤为明显。
多维合作推动互联网医疗纵深发展
华润医药商业集团今年制定新战略管理体系,“回归商业本质”和“全面拥抱互联网”成为集团十四五战略规划的核心导向。此次签约正是一次传统医药流通行业与新兴互联网医疗企业握手合作的关键时刻。
“触网”行动不断深化的背后,体现着互联网的医疗健康生态发展。2018年底,华润医药商业集团已实现“处方流转平台—润药云方”在北京航天总医院、国家医学儿童中心、北京佑安医院等医院的上线。2019年,“润药商城”达到200亿的销售规模,同比增长100%;2020年2月,华润天津医药成为微医互联网医院天津市范围的两家配送商之一,公司快速启动“微医互联网华润天津云药房”项目及物流配送支持。至今,华润医药商业集团与两家公司的携手,也为行业的创新发展提供了良好的示范效应。
山东省互联网医保大健康集团有限公司时由山东省医保局、济南市政府联合推动筹建,微医集团和济南高新控股集团发起,联合多家企业共同出资组建而成,是全国首个省级互联网医保大健康平台。
微医集团是行业内唯一覆盖“互联网+医疗健康”全产业链的数字健康平台,现已拥有12家实体医疗机构和21家互联网医院,搭建起线上线下结合、全科专科融合的医疗资源供应体系,实名注册用户数超过1.6亿,累计服务人次超过5.8亿。
进入2020年,面对后疫情时代的新挑战,华润医药商业集团继续加快创新转型的步伐,适应医改变化,回归企业“占位终端,面向C端”的商业本质,主动打破制药工业、华润医药商业、终端客户的信息屏障,基于最全面的医药产品组合及庞大的用户基数,在医药企业、医疗机构、医生及患者之间构建了产业闭环,覆盖“互联网+医疗健康”全产业链。华润医药工商一体、线上线下融合、全科专科兼备、医药全终端覆盖、仓储物流行业领先等多年积淀的产业优势,在“互联网+”时代下为平台化发展战略升级打下坚实基础,并形成护城河,以全面的综合实力迎接新的时代发展机遇。
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