作为豆瓣抠门小组资深成员的花妹最近又发现了一个宝藏,让她迫不及待分享给姐妹们。原来这一天她要评价自己的京东订单,无意中点到自己账号页面下的“客户服务”—“价格保护”栏中,发现几天前自己买的牛奶竟然有售后价格保护,试着点了下“申请”按钮,很快系统就测算出她可以享受“买贵就赔”的服务,2块钱差价瞬间到账,金额不大,但是薅羊毛的快乐瞬间到来有没有?
对比花妹的小试牛刀,刘洋的“买贵就赔”体验更爽。习惯在京东一站够全的她,使用抠门小组的省钱资源共享后发现,她前段时间买的澳大利亚进口奶粉,早餐燕麦片统统都能够申请价保,这感觉,就好比低头见到钱,美到飞起。
买贵就赔服务实力吸粉,用户商家携手双赢
买贵就赔是京东超市在年货节期间特别升级的价保服务,从产品、价格、商家管控为消费者打造极致购物体验,让消费者不再担忧促销后突降价,无需再纠结于价格。而享受这个价保保障方式也非常贴心,如果发现你从京东超市购买的商品比购买时降价了,在价保范围内就可自助申请“买贵就赔”,申请审核通过后,最快1个小时内余额或优惠券即可返回到消费者账户。可以说,自年货节以来,买贵就赔服务就赢得了无数消费者好评,各路网友纷纷化身“自来水”为小伙伴们安利,有为极速审核点赞的,有慨叹价格保护创意的,还有退款到账美滋滋的,用户一直反应,这简直是一项神仙体验。
除了直接获利的消费者,商家也是这项服务背后的赢家之一。京东超市的冰泉纯豆浆粉是一款备受消费者喜欢的无添加、高蛋白网红营养豆浆,从去年品牌商发力京东超市店铺后,这一爆款商品,不仅入仓京东供应链体系,更参与“买贵就赔”服务,快速送达还不担心突然降价,这种优质产品+极致体验的模式,为品牌带来不断提升的口碑和销量;十月稻田作为京东超市东北香米的Top品牌,活动期间15万新用户成为十月稻田的“粉丝”,店铺销售更是同比增速达到了400%、好评率提高至99%。
全链条创新成零售趋势 购买无忧才是消费底气
如今,京东超市已经跻身线上线下领先的商超平台,丰富优质的商品和全链条的品质服务让它成为连接品牌和消费者间的绝佳枢纽,目前已经有90%的核心品牌将京东超市作为新品首发平台,全国超过50个核心产业带的工厂、企业与京东超市展开厂直优品及工厂货的合作,而这种众人拾柴火焰高的优势也让京东超市能够不断引领电商零售的先机——买贵就赔服务得到众多知名品牌倾力支持。
此外,买贵就赔更是京东超市放心购服务系列“组合拳”中的组合一环,配合破损包退换、闪电退款、上门换新、优鲜赔、萌宠安心尝、萌宝安心尝、红屁屁无忧等覆盖全品类和突出服务精准品类的服务,京东超市已经搭建了一个品牌商+平台+消费者良性受益的铁三角,未来我们也会不断关注着更多品牌参与,更多服务创新,为消费者打造极致购物体验。
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