4月15日下午，东东来啦的直播间热闹非凡。正式开播的10分钟前，上万感兴趣的行业从业者挤了进来，共同见证首家一站式社群健康服务平台正式面世的瞬间。

　　京东系的东东来啦？

　　东东来啦创始人芳婕指出，东东来啦是一家依托京东及京东健康集团的各项资源优势，专注于健康全品类的新服务及零售平台，目前平台包含线上云诊、线上购物、社群创业、线下实体服务、自助健康服务终端五个服务版块。

　　东东来啦彻彻底底被打上了京东的烙印了吗?芳婕认可这个说法：“我们要打造一个结合京东健康优势资源的电商品牌。”

　　东东来啦是怎么来的？

　　随着疫情的到来，一些行业得到了很好的彰显。其中医药行业持续走强，健康养生行业被一路看好。

　　与此同时，线下营销出现短暂滑坡，线上人对人的推广变得更加频繁，斜杠经济再次得到重视，具有情感连接功能的社交营销因此大放异彩。据广证恒生证券研究所发布的相关报告显示，预计2020年社交电商规模将环比增长57%，增速是同期电商规模增速(18.5%)的3倍有余。全年社交电商销售规模达20673.6亿，堪比京东2019年全年GMV(20854亿元)。

　　疫情形势下，健康概念的传播得愈发火热。东东来啦也在这样的大背景下应运而生。2020年即将走完三分之一，芳婕表示东东来啦今年将除了现有业务外，还会新增C2M及品牌定制，联合众多知名药企合作推出多款高佣爆款单品;拓展生活服务，优化会员生活;开展万团开播计划，打造万名直播网红团长，实现网红的全流程打造;走向公益版块，呼吁公益不在大小，更在于生活中的点点滴滴。

　　京东的社交野望

　　据东东来啦商学院兼直播业务负责人谭笑天表示，东东来啦最早“内测试运营”的时间可以追溯到2个月前的2月20日，而京东布局社交电商的时间则要比东东来啦面世的时间还要再早一些。

　　京东健康渠道创新部总经理周新元亦透露，社交电商是京东重点关注的领域。京东健康成立之初，就已设立社交电商部专门负责相关运营。这样的举措实际上已经表明京东意识到社交版块对于健康行业的重要作用。

　　京东的推进速度很快。根据京东2019财年第一季度财报，京东集团正式宣布成立京东健康子集团。未过多久，京东健康公布获得超过10亿美元A轮融资，成为继京东数科和京东物流之后京东集团打造的第三只独角兽。

　　京东健康把社交抓在自己手里并非偶然。周新元认为，尽管民众对健康类产品有着一定程度的刚需，但是出于对自身健康的考量，在消费过程中必然有多方面的疑虑。社交电商的出现，加速了优质产品良好口碑的形成，缩短了从“种草”到“拔草”的距离。

　　另一方面，京东涉足社交电商也有着自己独特的优势。其中前两只独角兽的后勤支持起到了决定性作用。在京东数科人工智能、大数据等高新技术的支持下，京东健康做到了“比你更了解你自己”，首页能够精准推送用户想要或需要的产品;京东自建的物流体系，则体现出产品物流速度更快，内部沟通链条更短的优势，东东来啦将借势发展相关业务。

　　京东健康社交电商运营尹冬补充表示，未来京东健康还会与东东来啦有更为深度的合作。借助京东健康自有资源，东东来啦将会接入来自京东健康的药急送以及互联网医院等模块。“我们希望东东来啦不只是一个专门卖产品的工具，而是从各方各面服务到我们所有身边的用户。”

　　如此一来，“健康+社交”模式搭载上京东的极具优势的技术和物流，自然存在着无穷的想象空间。“京东健康希望能与东东来啦一起，在全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期进行全方位的合作。”周新元道。“未来京东健康将致力于给用户更多的福利，希望未来与东东来啦的合作更加顺畅，走向互利互惠的道路。”

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