中宏网评(韩鹏飞) 日前,中消协公布的消费者投诉情况显示,在涉及消费者个人信息和财产安全领域出现两大新投诉热点:一是利用社交平台,发布虚假优惠促销信息套取参与活动的消费者个人信息;二是互联网装修公司卷款“跑路”,导致消费者遭遇巨大才惨损失。
当前,电子商务成为人们日常生活不可或缺的信息渠道,然而在这条“高速公路”上存在很多陷阱和诱惑。很多骗子集团利用互联网的便利性,抛出诸如“转发此信息到微信朋友圈好友送礼物,转发即送不限量,是真的,我领到了……”“点赞68次,可获得本店XX优惠”等高额诱惑吸引消费者坠入其设好的陷阱当中。这些类似的信息因为迎合了人们占小便宜的心理,而在参与者的微信朋友圈、聊天群中大量传播,更有给骗子们叫好的“托”混杂其间,这在无形中增大了骗子们抛出的“诱饵”的迷惑性。
当前以互联网为载体的诈骗事件层出不穷,由于互联网自身的特性,导致其取证难,犯罪时间、地点、空间等难以确定,给打击此类违法失信行为增大了难度。另外,即便是某一起欺骗行为被打击掉,这些骗子们又会流窜到其他地方,换个“面孔”“另起炉灶”,使得执法部门和消费者对打击防范此类事件头痛不已。
“魔高一尺道高一丈”,互联网欺骗行为的愈演愈烈引起了人们的警觉,当然也增大了骗子们欺骗消费者的难度。然而,从消费者手中骗不到钱,骗子们就换了思路,通过互联网平台套取消费者的个人隐私信息,再通过贩卖个人隐私信息方式获得非法收入。
正因为个人隐私信息成为这些骗子谋取非法收入的工具,也催生了个人信息贩卖黑色产业链。当今这社会什么东西最贵——免费的最贵。有产品表面上跟你说,我们是免费的不要钱,其实早已设好了全套等着消费者往里面钻。很多人以为自己捡小便宜,却不知吃了大亏。其中最为严重的就是消费者在这种占小便宜的过程中变成了“透明人”没有隐私可言。
据一家信息存储组织做过的调查显示,人们认为自己的个人隐私平均价值 3241英镑(约28854元)。相比女性,男生对个人隐私数据的估值更高。男性对个人隐私估值为4174英镑(约37161元);女性对个人数据的估值则为3109英镑(约27679元)。这项调查是在人们愿意出卖自己个人隐私的情况下所评估的价值,可以比较一下,相较于直接从消费者手中骗钱,通过贩卖个人隐私信息同样能获取暴利。
《网络安全法》规定:网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应向 用户明示并取得同意;网络运营者不得泄露、篡改、毁损其收集的个人信息,未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息;任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息,不得非法出售或者非法向他人提供个人信息;任何个人和组织应当对其使用网络的行为负责,不得设立用于实施诈骗,传授犯罪方法等。
同时规定,网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务,办理固定电话、移动电话等入网手续,或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息。用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。
此外在两高对个人信息定罪量刑的司法解释中进一步明确贩卖个人信息入罪10种情形包括非法获取、出售或者提供行踪轨迹信息、通信内容、征信信息、财产信息50条以上的就可被确定为“情节严重”的犯罪情形。
随着互联网领域司法体系的不断发展,以及社会信用体系建设的不断完善,通过贩卖个人信息谋取非法收入的失信违法行为将逐渐失去生存空间。不过维护良好的互联网环境不仅要靠制度建设和加强对违法失信行为的打击和惩戒力度,同时也需要更多的人尽早丢掉“贪小便宜”的心理,合理消费,共同抵制各种虚假诱惑。