中宏网1月10日电(记者 张泉)1月8日,国家发改委、交通部、铁路总公司、全国总工会等11个部门和单位,在北京联合召开2018全国春运电视电话会议,对春运工作作了全面动员和部署。
经相关部门会商预测,2018年春运全国旅客发送量将达到29.8亿人次,与上年春运基本持平。其中,道路24.8亿人次,下降1.6%;铁路3.89亿人次,增长8.8%;民航6500万人次,增长10%;水运4600万人次,增长4%。
会上,根据今年春运呈现一些新特点,多部门做出统一要求。
一是着力治理安全隐患。严格落实安全生产责任制,从严排查整治道路、站场、生产等环节安全隐患,坚决遏制重特大安全事故。
其中,各地区、各有关部门要严禁技术状况不达标的设施设备投入春运,严禁逾期未检验、逾期未报废的客运车辆和逾期未审验、逾期未换证、记满12分的营运驾驶人参加春运。道路运输企业严格执行长途客车凌晨2-5时停车休息或接驳运输制度,坚决杜绝“三超一疲劳”“客货混装”和非法营运等违法违规行为。
二是着力治理道路拥堵。要建立疏堵保畅工作机制,加强协作配合,重点抓好拥堵路段和易堵收费站治理,制定疏堵应急预案,加强路网运行动态监测,对拥堵的苗头性现象早提示、早处置。
三是着力治理严重违法失信行为。要加强信用记录建设,开展严重失信名单专项治理,促进信用修复,充分发挥诚信春运公众监督平台和第三方征信机构作用,提高信用监督公众参与度,做好信用评价工作。
四是着力提升运输衔接水平。要大力推进联程联运,做好出行信息服务,加强干线运输与短驳运输和城市交通的衔接,便利旅客“最先和最后一公里”出行,改善运输服务质量。
其中,铁路要进一步扩充互联网售票系统处理能力,丰富支付手段,提升购票体验;要采取有效措施,遏制恶意抢票和倒票行为,维护正常的售票秩序;要采取设立专窗、预订团体票等措施,继续为务工人员、学生和边远地区旅客提供购票服务。
五是着力提升春运服务品质。要重点改善售票服务和车站管理秩序,优先保障军人出行和老年人、残疾人出行,支持工会帮扶和志愿服务工作,努力为广大旅客提供更加贴心、舒心、暖心的服务。
其中,各地车站、机场、码头要积极为旅客提供无线上网、急救药物、手机充电等特色服务。鼓励主要枢纽场站设立爱心通道、母婴哺乳区、老弱病残孕旅客候车室和医疗服务点。