随着科技与金融的融合创新发展,与金融和消费有关的欺诈风险和数据安全问题也愈发突出,层出不穷的金融诈骗问题更是屡屡发生。金融诈骗往往带着各种“美丽面纱”,面纱之下却是诈骗敛财的陷阱,可谓套路万千,防不胜防。面对层出不穷的金融诈骗,作为金融机构要做的是推动消保工作的全面深入,提高金融消费者的反诈意识,不轻信他人,保护好个人信息,不给不法分子提供可乘之机。围绕金融消费环境优化,还呗以全面的客户服务体系和理念完善消费者权益保护工作。
为切实履行消费者权益保护主体责任,帮助广大消费者提升金融素养,增强金融安全意识,围绕用户金融知识普及,还呗从线上、线下两条道双线并行。一方面,通过主题活动上门宣教,走入社区,走入企业,并通过视频、海报、稿件等形式,立体化进行消教科普。另一方面,则定期制作了培训的课程,通过线上的渠道,包括公众号、朋友圈等方式进行常态化的宣传。与此同时,还呗还在APP内全新增设消保专页,打造了“征信知识”“反诈必修”“金融常识”三大栏目,以便更直观、更有效的帮助用户提升金融素养与反诈意识,走好新时代金融为民道路。
金融诈骗案件高发的当下,需要金融机构以科技赋能金融反诈工作,多方协作,联防联控,共同努力保护金融用户的财产安全。为有效降低金融诈骗风险,还呗根据金融诈骗手段的变化不断坚持技术迭代,以提高动态防护能力。据数据显示,自2021年以来,消费信贷平台还呗APP拦截被诈骗用户累计超6000人为其挽回金额损失累计超1亿。
金融机构作为金融的重要载体,应主动担当作为,维护金融客户权益及个人信息安全、保证金融系统安全稳定运行,这是新时代金融科技的应有之义。未来,还呗将持续加大金融知识教育宣传力度,不断创新宣传方式、丰富宣传内容、拓宽宣传渠道,打造更加精准有效的教育宣传体系,为构建安全稳定的金融消费环境作出更多贡献。
免责声明:以上内容为本网站转自其它媒体,相关信息仅为传递更多信息之目的,不代表本网观点,亦不代表本网站赞同其观点或证实其内容的真实性。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。